Devenir Prestataire ICARE

Processus pour Devenir Prestataire ICARE Congo

Comment faire ?

Phase 1 : Manifestation d’Intérêt et Contact Initial

  1. Identification de l’opportunité : Le prestataire potentiel prend connaissance de la volonté d’ICARE Congo d’étendre son réseau de partenaires (par contact direct, bouche-à-oreille, communication d’ICARE Congo, etc.).
  2. Contact initial : Le prestataire contacte ICARE Congo pour manifester son intérêt à devenir partenaire. Le contact peut se faire par :
    • Téléphone : Utiliser le numéro de contact client d’ICARE Congo (souvent mis en avant : 0820 773 037).
    • Email : Si une adresse email dédiée aux partenariats est disponible (à vérifier sur leurs supports).
    • Courrier : Envoyer une lettre d’intention au siège social d’ICARE Congo info@icare-congo.com
  3. Présentation préliminaire : Lors du contact initial, le prestataire présente brièvement la nature de ses services (hôpital, clinique, laboratoire, pharmacie, soins infirmiers à domicile, etc.) et sa localisation (Kinshasa ou autre ville).

Phase 2 : Soumission de la Candidature et Évaluation Initiale

  1. Demande d’informations par ICARE Congo : ICARE Congo fournit au prestataire potentiel une liste des informations et des documents requis pour évaluer sa candidature. Cela peut inclure (liste non exhaustive) :
    • Informations légales et administratives de la structure (Nom, statut juridique, RCCM, Identification Nationale, etc.).
    • Informations sur les services offerts (spécialités, équipements, capacité, etc.).
    • Informations sur le personnel (qualifications, diplômes, agréments).
    • Grille tarifaire des prestations.
    • Zone de couverture géographique précise.
    • Coordonnées de contact (responsable, téléphone, email).
    • Attestation d’assurance responsabilité civile professionnelle.
    • Tout autre document spécifique au type de prestataire.
  2. Soumission des informations et documents : Le prestataire rassemble et soumet les informations et les copies des documents demandés à ICARE Congo par le canal indiqué (email, dépôt physique, etc.).
  3. Évaluation initiale par ICARE Congo : ICARE Congo examine la candidature et les documents soumis pour vérifier la conformité administrative, la pertinence des services offerts par rapport à ses besoins et les critères de qualité potentiels.

Phase 3 : Évaluation Approfondie et Due Diligence

  1. Visite d’inspection (si applicable) : Pour les établissements de santé (hôpitaux, cliniques, laboratoires), ICARE Congo peut organiser une visite d’inspection des locaux pour évaluer la qualité des infrastructures, des équipements et le respect des normes.
  2. Vérification des références et des agréments : ICARE Congo peut contacter les autorités compétentes et/ou les références fournies par le prestataire pour vérifier la validité des agréments et la qualité des services passés.
  3. Entretien avec les responsables : Un ou plusieurs entretiens peuvent être organisés entre les représentants d’ICARE Congo et les responsables du prestataire pour discuter plus en détail du partenariat potentiel, des attentes de chaque partie et des modalités de collaboration.

Phase 4 : Négociation et Formalisation de l’Accord

  1. Négociation des termes du partenariat : Les Parties discutent et négocient les conditions de la collaboration, y compris :
    • Les modalités de prise en charge des patients affiliés à ICARE Congo.
    • Les tarifs applicables aux prestations fournies aux patients d’ICARE Congo.
    • Les procédures de facturation et de paiement.
    • Les obligations de chaque partie.
    • La durée de l’accord et les conditions de renouvellement et de résiliation.
    • Les indicateurs de performance et les modalités de suivi de la qualité.
  2. Rédaction et signature du contrat de partenariat prestataire : Une fois les termes négociés et acceptés, un contrat de partenariat prestataire est rédigé et signé par les représentants dûment autorisés des deux parties.

Phase 5 : Intégration et Mise en Œuvre

  1. Intégration au réseau ICARE Congo : Le prestataire est officiellement intégré au réseau de partenaires d’ICARE Congo. Cela peut impliquer :
    • L’inclusion du prestataire dans les listes et les outils de communication mis à disposition des affiliés d’ICARE Congo.
    • La formation du personnel du prestataire aux procédures spécifiques de prise en charge des patients ICARE Congo.
    • La mise en place des canaux de communication et de facturation nécessaires.
  2. Démarrage de la collaboration : Le prestataire commence à accueillir et à prendre en charge les patients affiliés à ICARE Congo conformément aux termes de l’accord.
  3. Suivi et évaluation continue : ICARE Congo assure un suivi régulier de la qualité des services fournis par le prestataire et du respect des termes de l’accord. Des évaluations périodiques peuvent être réalisées
Fiche d’Identification pour prestataire – ICARE CongoTélécharger